通常発送の場合、日付・時間指定ができない配送方法でのお届けとなります。

ご購入時の備考欄に「〇日までに受け取り希望」等の記載を頂きましても対応致しかねます。

お急ぎのお客様は必ず《お急ぎ便》をご利用くださいますようお願い致します。

※ご購入やお問い合わせの前にメール設定の再確認をお願い致します。

弊社からのメールが迷惑メールとして受信拒否される場合がございます。以下のメールアドレスを受信許可リストに加えていただくようお願い致します。
noreply@thebase.in
bridal.accessory.dismoi@gmail.com

■発送・お届けまでの日数について

・お在庫のある商品

入荷済お在庫と記載のある商品につきましては、お支払いご確認後5営業日以内に発送いたします。（土日祝日は基本的に発送業務をお休みさせていただいております。）

通常発送の場合、発送から2-3日でお届け予定となります。

※沖縄、北海道の場合は発送から1週間以上かかる場合がございます。

・ご予約・受注商品

予約商品、受注発注商品の発送に関しては商品ページに記載の日数を要します。

これらの商品と同時に購入された商品については、入荷次第同時発送となりす。

ご注文後の分割発送のご依頼はお受けできません。

※分割発送をご希望の場合は必ず2回に分けてご注文頂きますようお願い致します。

■配送方法について

・クリックポスト、定形外郵便
特に記載のない商品につきましては、いずれかの配送方法となります。すべてポストへの投函となり、日時指定が出来ない配送となります。
定形外郵便の場合は、追跡が不可となります。
また、紛失や破損があった場合の補償がない配送方法となります。

※※配送方法にご指定がある場合は、備考欄ではなく必ずお問い合わせにてご相談ください。

・《お急ぎ便》宅急便コンパクト発送
お急ぎの際は宅急便コンパクトでの発送が可能となります。
詳細につきましては下記ページをご覧下さい。

《お急ぎ便》宅急便コンパクト発送
https://akk.buyshop.jp/items/5301352

《お急ぎ便》宅急便コンパクト発送沖縄・北海道
https://akk.buyshop.jp/items/5304445

■送料について

クリックポストにて全国一律185円でお届けいたします。

8,000円以上ご購入頂いた場合、送料無料となります。

※レンタル商品については、送料無料対象外

その他、《お急ぎ便》宅急便コンパクト発送をご利用になられる場合はご購入金額に関わらず、別途送料を頂いております。

■商品の再送について

お届け先の不備や期限内に商品をお受け取りいただけなかった場合等の再送料はお客様のご負担となり、お振込みにてお支払い頂いておりますので、ご了承ください。
(送料は商品により異なりますので、再送をご希望の際はメールにてお問い合わせください。)

■予約商品、受注作製商品、お取り寄せ商品について
海外からのお取り寄せとなりますのでお届けまで約3～5週間、場合によってはそれ以上お待ちいただく場合がございます。
また、手元に届いてからの検品となりますので止むを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
お急ぎの場合はご購入をお控えいただきますようお願い致します。

■ご注文のキャンセルについて
商品発送前の場合のみキャンセル手続きが可能となります。
ご希望されます際は商品ご購入時のフルネームをお知らせください。

なお、以下のお支払い方法にてお支払いが完了している場合、BASEのシステム上キャンセル手数料＋銀行振込手数料をご負担いただいております。
コンビニ決済、Pay-easy決済、銀行振込決済

※商品発送後のキャンセルにつきましては、いかなる場合でもお受けすることができません。
商品発送通知前でもすでに商品の発送が完了している場合がございますが、その場合も同様です。

■領収書の発行について
領収書が必要な場合は商品ご購入時の備考欄にて宛名と但し書きをご明記の上、お申し付けください。
商品発送後の発行につきましては、送料¥84を請求させていただきますのでご了承ください。

■ご購入の際の注意点
＊撮影小物は商品に含まれません。
＊実際の商品と、色合いや細かい部分の作りが若干異なる場合があります。
＊海外製品のため、細かい傷や錆び、作りの粗い部分など完璧でない場合があります。
＊同商品でも柄、配置など個々に多少の差が生じることがございます。
＊大変繊細な作りになります。強く引っ張ったり強い衝撃を与えない様、お取扱いには十分注意頂きますようお願い致します。
＊金属にメッキ素材も使用しております。メッキは汗や空気に触れますと酸化しやすい素材となります。使用と共に変色を防ぐ事はできませんのでご了承下さい。
＊発送前に商品の状態等を確認した上で発送いたします。配達途中の事故・破損・紛失等は責任を負えませんのでご了承の上、ご注文お願い致します。
＊万が一不良品だった場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。

※※商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。
サイズやカラーをよくご確認いただいた上でのご購入をお願い致します。※※

■アクセサリー使用時の注意点
•体質によって、かゆみ・かぶれを生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じたときは、ご使用をお止めいただき専門医にご相談ください。
•力仕事や激しいスポーツをする時、就寝時や幼児の世話をする時など、身体に危害を及ぼす場合がありますのでジュエリーをはずしてください。
•サウナ等高温の場所、あるいはスキー場等極寒地でのピアスなどのジュエリーの使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、着用しないでください。
•当店のアクセサリーは商品により若干異なりますが、全般的に真鍮・合金素材の上からメッキをかけた材質となっておりまして、金属アレルギーの方にはお勧め致しておりません。
•ニッケルフリーと記載のあるものにつきましては金属アレルギー対応をしておりますが、全てのお客様にアレルギー反応が出ないという訳ではございません。